Telefoonproviders

Kortgeleden overstap van kpn naar upc getracht te maken, wgs aanbieding dig. totaalpakket. Pakket blijkt niet te passen, echter verbinding met kpn wél verbroken door upc. Hoe kan dit, terwijl we uitdrukkelijk hadden gevraag of dit pas zou gebeuren als installatie geslaagd was ? En waarom heeft de ene provider geen mogelijkheid tot annulering bij de andere als je daar als klant op stáát.

Mega slechte ervaringen opgedaan met UPC. Bijz. klantONvriendelijk (als je overstag bent gegaan, daarvoor schier onbeperkte mogelijkheden !), maar ook kpn blijkt een log apparaat. Hebben nu al ruim een week geen tel. verbinding hierdoor, terwijl morgen ook adsl eraf gaat. We zijn laaiend, maar blijkbaar machteloos.

Soortgelijke ervaring ? Laat het ons weten !