Het consumentenplatform van BNNVARA.
Telefoon besteld
Op 15 augustus heb ik een telefoon besteld bij Bol.com. de volgende dag zou hij worden bezorgd. Ik ontvang een (standaard) mail dat de telefoon iet op voorraad is en dat ze hem bestellen. Ze zouden contact met mij opnemen. 30 augustus weer een mail gestuurd wanneer ik de telefoon ontvang en ik krijg weer dezelfde mail. Daar heb ik weer op gereageerd via de klantenservice da ik geen vooropgestelde mail wens, maar een echt antwoord. Krijg ik weer een mail terug dat de distributeur contact met mij opneemt.Nu vraag ik mij af: is het normaal dat ik al zolang wacht en heeft iemand een idee wat ik nu moet doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.