Het consumentenplatform van BNNVARA.
Storing digitale ontvangst
Wij hebben analoge en digitale televisie van Ziggo. Direct na het punt waar de kabel het huis in komt (het zgn. AOP-punt) hebben wij een versterker aangesloten met twee aansluitpunten. Op het ene aansluitpunt is de televisie in de woonkamer aangesloten. De ontvangst is perfect en ik wil hier ook geen concessies aan doen. Op het andere aansluitpunt heb ik een splitter gezet. De ene aansluiting van de splitter gaat naar een slaapkamer boven, waar het signaal via een splitter wordt verspreid naar twee televisies. De andere aansluiting van de splitter gaat naar een aansluitpunt ca. 8 meter verderop in de kamer (aangelegd door een installateur). Vanuit deze aansluiting gaat via een splitter een aftakking naar de keuken en een aftakking naar een slaapkamer boven. Op deze slaapkamer wordt het signaal via een splitter gesplitst naar een gewone televisie en een LCD-televisie. De analoge aansluiting van alle televisies is perfect, met uitzondering van Nederland 1, ook bij de LCD-televisie.
Op deze LCD-televisie heeft mijn zoon een CI+-module gekocht voor de digitale ontvangst. Dat ging ca. 3 maanden goed, nu is Nederland 1 heel slecht te ontvangen (beeld is heel slecht en er is geen geluid). Van de ene televisieboer krijgen wij te horen dat er een zwaardere versterker tussen geplaatst moet worden. De andere televisieboer zegt dat dit onzin is en dat de signaalstoring aan Ziggo ligt, het signaal is te zwak. Ziggo ontkent dit. Inmiddels hebben wij deze LCD-televisie geupgraded.
Voordat ik nu veel geld moet uitgeven wil ik graag het volgende weten. Heeft het nut om een zwaardere versterker te plaatsen. Zo ja, dan wil ik deze op de plek van de huidige versterker plaatsen. Heeft het nut om de huidige versterker vervolgens op een andere plaats in het systeem in te voeren en zo ja, waar moet dit gebeuren. Moet dit de plek zijn waar het signaal vanuit de tweede aansluiting in de woonkamer naar boven wordt geleid, of moet dit op de slaapkamer zelf gebeuren waar het signaal voor de beide televisies wordt gesplitst (die andere televisieboer zei dat je geen versterker op versterker kon aansluiten).
Op deze LCD-televisie heeft mijn zoon een CI+-module gekocht voor de digitale ontvangst. Dat ging ca. 3 maanden goed, nu is Nederland 1 heel slecht te ontvangen (beeld is heel slecht en er is geen geluid). Van de ene televisieboer krijgen wij te horen dat er een zwaardere versterker tussen geplaatst moet worden. De andere televisieboer zegt dat dit onzin is en dat de signaalstoring aan Ziggo ligt, het signaal is te zwak. Ziggo ontkent dit. Inmiddels hebben wij deze LCD-televisie geupgraded.
Voordat ik nu veel geld moet uitgeven wil ik graag het volgende weten. Heeft het nut om een zwaardere versterker te plaatsen. Zo ja, dan wil ik deze op de plek van de huidige versterker plaatsen. Heeft het nut om de huidige versterker vervolgens op een andere plaats in het systeem in te voeren en zo ja, waar moet dit gebeuren. Moet dit de plek zijn waar het signaal vanuit de tweede aansluiting in de woonkamer naar boven wordt geleid, of moet dit op de slaapkamer zelf gebeuren waar het signaal voor de beide televisies wordt gesplitst (die andere televisieboer zei dat je geen versterker op versterker kon aansluiten).
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.