Stofzuiger

Betreft een aankoop via wehkamp: stofzuiger, merk: miele, type: S380
factuurdatum: 13 oktober 2009 (nog steeds op zicht dus)

probleem:
de 2e keer dat ik de stofzuiger gebruik: ik zet 'm aan en hij begint
(vrij hard) te ratelen. De stofzuiger is alleen gebruikt voor gewoon
huisstof en had de stofzak en filters al gemonteerd in zich door de
fabrikant (miele).

Omdat ik de rekening contant zou betalen,maar
nog niet heb gedaan (doe ik nooit binnen de zichttermijn) vraag ik me
af wat ik moet doen/laten en wat mijn rechten zijn. Er staat dat het
artikel ongebruikt moet zijn,maar een defect kun je vaak pas
constateren als je het in gebruik neemt dus ik ga er vanuit dat dat
onzin is.

Inmiddels heb ik het defect wel aan wehkamp gemeld,maar nog geen reactie ontvangen.
Ik heb consuwijzer bekeken maar omdat ik nog niet betaald heb en binnen de zichttermijn zit is me niet alles geheel duidelijk.


Bedrijven
hebben nogal vaak de neiging alles op de klant af te wentelen (dan
hebben ze aan mij de verkeerde als ik in mijn recht sta!). Wehkamp
staat niet echt goed bekend met service al zijn ze wel aangesloten bij 
de thuiswinkel organisatie.

alvast dank!