steeds vaatwasser kapot!!!!

Wij hebben in 1999 een vaatwasser van Etna gekocht met 10 jaar volledige garantie. Anderhalf jaar na aankoop gaat deze kapot en ze komen hem maken zoals afgesproken. Nu ruim 4 jaar later is de vaatwasser al wel 10 keer kapot geweest en gemaakt, maar nu weet Etna ook niet meer wat er aan de hand is. Nu krijg ik het voorstel om bij Etna een nieuwe te kopen maar dan moet ik zelf 45% zelf betalen. Dat komt omdat mijn huidige vaatwasser 4,5 jaar oud is en ieder jaar 10% waardevermindering voor zou stellen. Is dit de normale gang van zaken???? groeten ruud