sony actie

Begin november heb ik bij Mediamarkt een Sony HD videocamera gekocht, waar een actie op liep van € 100,- retour door Sony. Na een week het toestel te hebben uitgeprobeerd heb ik alle bescheiden opgestuurd. Na 3 a 4 weken te hebben gewacht (binnen twee weken zou het geld op mijn rekening hebben moeten staan) heb ik gebeld. Men zou mijn bescheiden niet hebben ontvangen en ik moest maar een mailtje sturen met de bescheiden als bijlagen. Dat heb ik gedaan en ik heb een bevestiging ontvangen van mijn mail. Binnenkort zou het geld op mijn rekening staan (mail 6 dec.) Op 29 dec. opnieuw gebeld omdat ik niets had ontvangen: nu zou het geld binnen 1 week worden overgemaakt. Vandaag, 7 jan. nog niets ontvangen, weer gebeld, nu werd gezegd dat het geld binnen 1 a 1 1/2 week op mijn rekening zal staan.

Dit gaat veel te lang duren, ik word onderhand behoorlijk pissig over het feit dat ik zo lang moet wachten op mijn geld. Beloftes worden niet waargemaakt en ik moet kosten maken (telefoontjes plegen) om aan mijn geld te komen.

Mijn vraag is of er iets te ondernemen valt als Sony over anderhalve week nog steeds niet heeft overgemaakt. Op deze manier kan ik namelijk oneindig lang achter mijn geld aan moeten lopen! Zijn er nog meer mensen die hetzelfde hebben ondervonden?

In de toekomst zal ik in elk geval zeker geen gebruik maken van dit soort acties van Sony.

Met dank en vriendelijke groet,

L. Saris