Het consumentenplatform van BNNVARA.
servicepaspoort noodzakelijk ??
Daar ben ik weer met een vervolgvraag. Vorige week stelde ik een vraag over de garantie van onze tv. Speedtronic bestaat niet meer, maar via "vraag & antwoord" hier heb ik ontdekt dat Direkt Sale de garantie heeft overgenomen.
Inmiddels heb ik contact gehad met Direct Sale, maar ze willen een servicepaspoort overlegd hebben wat in ons bezit zou moeten zijn. Volgens mij hebben we dat nooit gekregen bij Speedtronic. Kan Direct Sale weigeren zonder overlegging van dit servicepaspoort om onze televisie te repareren ? We hebben wel de factuur waar het bedrag van € 50,= voor 5 jaar servicepaspoortpakket op vermeld staat.
Graag jullie opinie.
Met vriendelijke dank en groet
Yvonne
Inmiddels heb ik contact gehad met Direct Sale, maar ze willen een servicepaspoort overlegd hebben wat in ons bezit zou moeten zijn. Volgens mij hebben we dat nooit gekregen bij Speedtronic. Kan Direct Sale weigeren zonder overlegging van dit servicepaspoort om onze televisie te repareren ? We hebben wel de factuur waar het bedrag van € 50,= voor 5 jaar servicepaspoortpakket op vermeld staat.
Graag jullie opinie.
Met vriendelijke dank en groet
Yvonne
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.