Het consumentenplatform van BNNVARA.
service Siemens bij defecte apparaten
beste medeleden van Kassa,
7 maanden geleden een koffiemachine van Siemens € 699,00 aangeschaft,na lang sparen. Na 11 dagen defect.
Opgehaald door Siemens (Pro Assist).
Dat was de 1e keer.
'Gerepareerd' en retour. Geleverd 8 kopjes koffie, daarna u raad het al defect. Bovenstaand verhaal heeft zich 5 keer herhaald.
Nu staat het apparaat weer op begeven.
Brieven gestuurd naar de afdeling
"Klantenbelangen". De respons is om te huilen.
Al in den beginne aangegeven, lever alstublieft een nieuwe.
Maar helaas.
Woensdag wordt de koffiemachine wederom opgehaald.
Heeft één van jullie een goed advies? Ik weet het niet meer
7 maanden geleden een koffiemachine van Siemens € 699,00 aangeschaft,na lang sparen. Na 11 dagen defect.
Opgehaald door Siemens (Pro Assist).
Dat was de 1e keer.
'Gerepareerd' en retour. Geleverd 8 kopjes koffie, daarna u raad het al defect. Bovenstaand verhaal heeft zich 5 keer herhaald.
Nu staat het apparaat weer op begeven.
Brieven gestuurd naar de afdeling
"Klantenbelangen". De respons is om te huilen.
Al in den beginne aangegeven, lever alstublieft een nieuwe.
Maar helaas.
Woensdag wordt de koffiemachine wederom opgehaald.
Heeft één van jullie een goed advies? Ik weet het niet meer
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.