Satelietontvangst?

Wie kan ons raad geven?

We hebben sinds kort een satelietontvanger gekocht. Aanvankelijk deed ze het wel, maar sinds kort hebben we storingen. Deze week totaal geen ontvangst meer. Leverancier heeft de tuner doorgemeten, zegt dat ze goed is, maar we moeten het zoeken in de afstemming der schotel,volgens hem.We hebben een z,g, satelietverklikker en deze slaat helemaal uit zodat we toch in de goede richting zitten. Alle kabels nagezien, scartkabels enz. alles zit volgens ons goed aangesloten, signaalontvangst is goed. De leverancier laat ons even wijs, geeft verder totaal geen aanwijzingen om tot een oplossing te komen (we zijn wat ouder en technisch niet zo goed in zulke dingen) maar voordat we het hem opnieuw vragen (hij wil misschien liever een duur technisch mannetje sturen)willen we vragen of iemand ons hiermee helpen kan??