BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Samsung tv vlak na garantieperiode kapot

Bijdrage door gebruiker
17-10-2006
6 reacties

Dag,

Mijn vraag gaat over een Samsung breedbeeld tv. Het type is: WS28M206 (1000533) en is gekocht bij de Media Markt.

De tv is gekocht in juli 2005 en een paar weken geleden deed de tv opeens niets meer. Bij het aanzetten gaat het stand-by lichtje knipperen en de tv reageert niet op de ab of de knoppen op de tv zelf.

We hebben contact opgenomen bij Media Markt, daar willen ze proberen de tv te maken, maar dat kost minimaal iets van 100 euro zonder de garantie dat ze de tv kunnen maken. Samsung hebben we ook benaderd, er kan iemand langskomen, maar dat kost behalve voorrijkosten ook flink wat uurloon. Wel willen ze de kosten tot een maximum van ongeveer 150 euro.

Ik heb twee vragen:

1. Weet iemand wat er met de tv aan de hand kan zijn en kunnen we het eventueel zelf maken?

2. Het zit mij behoorlijk dwars dat werkelijkvlak na de garantieperiode deze tv kapot gaat en dat we zowel van Media Markt als van Samsung geen enkele coulance ontvangen. Wat zouden we het beste kunnen doen, iemand van Samsung langs laten komen en de kosten maar voor lief nemen?

Alvast bedankt voor de reacties op mijn vragen.

Met vriendelijke groet.

René Zeelen

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)