Ik heb op 17 juli 2009 een samsung tv aangeschaft (LE32B651) en tot mijn schrik brak te poot afgelopen zondag af (27 juni) ik schrok erg want de tv viel naar voren op mijn bed. Ik heb gebeld naar Electroplace die zij dat ik naar samsung moest bellen. Nadat ik dat gedaan had zouden ze binnen drie dagen terug bellen. Vandaag hebben ze dat gedaan om te melden dat dit niet onder de fabrieksgarantie valt terwijl ik heb in elkaar heb gezet en neergezet en verder nooit wat mee heb gedaan. Mag dit wel?