Beste lezer,
Ik heb laatst mijn versterker bij een electronica zaak laten repareren. de kosten waren vrij hoog 100 euro terwijl dezelfde reparatie mij een aantal jaar geleden 20 gulden kostte. ik wilde een gespecificeerde rekening om te zien waar de kosten dan in zaten. Alles wat ik had was een onleesbaar kabbeltje op een papiertje. Daar heb ik drie weken op gewacht. Toen ben ik de versterker toch maar gaan halen en heb het bedrag betaald. Thuisgekomen bleek hij nog steeds kapot. Ik heb hem direct terug gebracht en ze hebben gekeken of hij inderdaad niet gerepareerd was. Ze wilen hem nu terug sturen naar de reparatie fabriek/winkel. Vervolgens hebben ze mij gebeld dat deze reparatie zonder extra kosten gemaakt kon worden. Je snapt wel dat ik heel blij was(niet dus). maar nu wil ik dus als nog een gespecificeerde rekening. Ik ben bang dat ze andersvoor100 Euro uit hun neus gaan eten en mij dus als nog een poot uitdraaien.mijn versterker staat nu nog bij de winkel en gaat donderdag mee naar de reparatie fabriek. Ik denk dat ik hem terug haal en mijn geld terug wil er is toch niks gerepareerd.
Zou iemand mij kunnen vertellen wat mijn rechten zijn hierover en wat ik het beste kan doen als ze toch geld gaan vragen.