BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Reparatie televisie

Bijdrage door gebruiker
05-04-2017
8 reacties
4,5 jaar geleden heb ik een tv (Loewe) gekocht in een winkel in Tilburg. Die televisie is 6 weken geleden kapot gegaan. Ik heb dezelfde winkel gevraagd om die tv te repareren. Na enkel dagen kreeg ik het antoord dat Loewe voor dit toestel (Xelos 32) geen voeding meer kon leveren, want daar zat volgens hun de fout. Ze zouden diverse winkels emailen die ook Loewe verkochten of die een voeding hadden voor mijn tv. Na 6 weken kreeg ik een telefoontje dat de tv gerepareerd was. Een uurtje daarna belde ze weer op dat de tv toch nog een storing had (het geluid deed het wel, het beeld niet). Enkele dagen daarna belden ze weer op: de tv was gemaakt en of ze hem konden komen brengen. De reparatiekosten waren 150 euro.
Dus ze hebben die tv komen brengen, maar na enkele dagen ging hij weer stuk. Ik gebeld naar die zaak. Ze zeiden dat ze dat wel verwacht hadden, want de fout zat in het chassis. Ik had gezegd destijds dat als de kosten meer waren dan 200 euro, dat men dan eerst moest bellen.
Ze wilden wel de tv weer op komen halen, maar volgens hen had dat geen zin. De reparatiekosten krijg ik niet terug, want ze hadden er al vele uren in gestoken. Wat moet ik doen?
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)