BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

rechten bij falende dvd recorder

Bijdrage door gebruiker
22-06-2005
1 reactie

Voor mij was het video tijdperk voorbij en schafte eenLG-DR4810 DVD-recorder aan om alles op DVD te zetten. Ongeveer 80 video banden over gezet op dvd en ik waande mij in het nieuwe tijdperk. Opnamen van de tv blekenhelaas nietaltijd te werken en daardoor miste ik vaak het einde van programma's. Bij kontrole bleken ook de gemaakte opnamen van de video op deze recorder fouten te hebben, waardoor ze zowel op deze recorder als op mijn Sony GX 700 niet afspeelbaar te zijn. Na herhaaldelijk het apparaat ter reparatie aangeboden te hebben, waarbij men naar eigen zeggen het loopwerk had vervangen en de software te hebben aangepast, bleek niets naar behoren te werken. Inmiddels ben ik een jaar verder en heb al het vertrouwen in dit apparaat verloren. Graag zou ik deze willen inleveren en een tweede Sony daarvoor in de plaats ontvangen, omdat dit apparaat me wel goed bevalt. De aanschafprijs van beide recorders ontlopen elkaar niet al te veel. Bovendien ben ik benieuwd in hoeverre ik de leverancier aansprakelijk kan stellen voor het verlies van de mislukte DVD schijfjes, die het gevolg zijn van een falend apparaat. Het betreft hier toch wel een bedrag dat in de buurt van de 100 euro ligt. Kunt u mij vertellen wat mijn rechten in dit geval zijn en hoe ik verder moet handelen om mijn schade te compenseren?

Bij voorbaat dank

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.