BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Recht op service na verlopen garantie

Bijdrage door gebruiker
27-11-2010
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
6 reacties
Een maand nadat de garantieperiode afgelopen was ging van mijn Saeco Odea de maalmolen kapot, zoals ik pas hoorde nadat de machine gerepareerd was. Ook was er ongevraagd een servicebeurt uitgevoerd waardoor de rekening 129,29 euro bedroeg. Tot 130 euro hoeft Saeco service geen prijsopgave te doen, zo staat in hun regelement. Voor een tegemoetkoming verwezen ze mij naar Philips Saeco. Ik heb contact met hun opgenomen maar ziju willen niets doen. Ze vinden het beiden niet normaal dat dit zo snel gebeurt, maar service ho maar. Graag zou ik van u willen weten of dit allemaal zo maar kan, heeft de consument dan na het verstrijken van de garantie helemaal geen rechten meer.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)