Philips smart tv problemen

Vorige maand onze eerste "smart" tv gekocht.
De keuze viel op een philips 6200 series smart tv.
Op de dag van levering de tv direct aangesloten en het eerste probleem
was reeds daar. De "smart" functies werkte niet.
Na vele pogingen de klantenservice van Philips gebeld (€ 1,00 p.g. + mobiele kosten,pffff)
deze vertelden me dat er een update voor de tv beschikbaar was, die mijn tv zelf niet kon zien via het update menu.
Na doorgeven van serienummer en model kon de medewerker de update rechtstreeks naar de tv sturen en na enige tijd
zag mijn tv dan de update en begon deze te installeren.
Hierna was het probleem opgelost en konden we eindelijk genieten van onze nieuwe tv.
Tot 2 weken later.....
Elke keer als ik de tv aanzet verschijnt niet (zoals het hoort) eerst het philips logo in beeld, maar blijft het beeld zwart.
Na enkele seconden wordt het beeld achtereenvolgens Wit/Rood/Groen/Blauw. Dit proces herhaalt zich voor een periode van tussen
de 4-15 minuten! Iedere keer weer.
Philips gebeld dan maar weer......Ja meneer ,er is inmiddels ook WEER een nieuwe update die u even kunt proberen.
Ik stuur u een link in de mail, zet u de update op USB stick en instaleert u maar op de tv, pffffff.
Helaas was dit keer een update geen oplossing, want het probleem blijft. Soms zelfs als we tv aan het kijken zijn nadat hij eindelijk beeld geeft, springt hij
terug op dit irritante "kleuren" scherm.

Weer Philips gebeld (alsof het niets kost) . Dan moet u mediamarkt bellen (de verkoper) . Mediamarkt heeft een oplossing. De tv daarheen brengen en dan vervolgens 6 tot 8 weken opsturen voor reparatie!!!!!

Een tv van net een maand oud.
Kan dit zomaar?