Philips geeft geen service meer op tv die 3 jaar oud is!

3 jaar geleden hebben wij een TV gekocht van Philips. 3 jaar naar aanschaf liet de tv het afweten betreft het gebruik van de Smart tv faciliteiten. Wifi kon niet meer verbinding maken met de tv. Contact gehad met philips die uiteindelijk aangaf tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Zo gezegd, zo gedaan. Resultaat? Werkt nog steeds niet en er is nu ook geen recente app meer te downloaden. De TV ondersteund namelijk geen google play verrificatie, top dus. Antwoord van Philips? (Na meerdere keren zelf te moeten bellen voor een update): de tv is 3 jaar oud, geen nieuwe software en software valt ook niet onder garantie. U moet maar een chrome kast kopen.

dit moet toch niet kunnen na 3 jaar? Iemand tips?