vier jaar geleden hebben we als huwelijkscadeau een nieuwe philips breedbeeldtelevisie gekregen om er voor langere tijd plezier van te hebben. Nu is de beedlbuis kapot. Philips heeft een coulantie regeling, waarbij ieder de helft van de prijs van een nieuwe beeldbuis dient te betalen.Wij moeten ook nog de reparatiekosten betalen ad 100 euro. Wie moet hier eigenlijk het meest coulant zijn?? Waardeloze regeling van Philips, want ze moeten gewoon goede kwaliteit leveren en anders de kosten geheel voor hun rekening nemen. Mercedes bijvoorbeeld haalt ook alle auto's gratis terug waar een mankement aan is, zou een voorbeeld moeten zijn voor Philips als ze hun klanten niet willen verliezen aan koreanen.