Panasonic vhs/dvd NV-VP30EC-S

Ik heb eind 2003 een Panasonic vhs/dvd comninatie gekocht a) voor het merk (anders had ik hem wel bij de ALDI gekocht en b) om in de toekomst JPEG (digitale foto's)op mijn TV te kunnen bekijken (Na branden op CD natuurlijk). Omdat ca. 40 a 50% van de foto's niet door de speler getoond konden worden en dit door andere DVD spelers wel werd gedaan,heb ik hem ter reparatie aangeboden bij de verkoper It's. Bij terugkomst vanhet apparaatbleek hij door Panasonic te zijn getest en er geen problemen gevonden waren. Omdat het probleem met het vertonen van de foto's bleef bestaan heb ik telefonisch contact met Panasonic opgenomen. Er werd mij verteld dat deze speler GEEN geroteerde en/of bewerkte foto's kon tonen. Het apparaat zou te kritisch zijn. Omdat hierover geen voorbehoud is gemaakt, noch in de gebruiksaanwijzing noch in het verkooppraatje en bovendien er met grote letters JPEG op de doos staat, ben ik van mening dat It's of Panasonic mij een VHS/DVD speler moet leveren die voldoet aan de verwachting die bij de koopvereenkomst is gewekt. Ik heb daarom enige tijd geleden contact met It's en Panasonic opgenomen, maar tot op heden geen resultaat/antwoord. Wie kent dit probleem en wat kan ik er verder aandoen.

Groeten.