Pakketjes zoek TNT en PDP

Een tijdje geleden heb ik geheugen besteld voor mijn computer. Netjes vooruit betaald, en na twee dagen een berichtje dat alles was verstuurd. Na een week toch maar bellen waar mijn pakketje bleef. Netjes een Track&Trace nummer gekregen van de leverancier, en wat bleek? Het pakketje zou reeds bij mij zijn afgeleverd. Ik woon alleen, en weet dus zeker dat het pakketje niet is aangekomen. Contact opgenomen met TNT, en die zouden een intern onderzoek starten. Na een paar weken krijg ik een mailtje dat ze het pakketje hebben afgeleverd, en dat ze verder niets kunnen doen...Nu heb ik weer hetzelfde, maar dan met PDP... Weer van het kastje naar de muur. PDP wil geen onderzoek starten, want dat doen ze alleen in opdracht van de leverancier. En die zegt dat ze al contact op hebben genomen etc. etc. Uiteindelijk blijkt dat het pakketje is afgeleverd (met kopie handtekening) aan Dhr. Janssen!?! (Die mij in het geheel niet bekend is)...En ik heb in beide gevallen vooruit betaald (misschien niet slim, maar ja...) en ben ik mijn geld gewoon kwijt!!Kan dit nu zomaar? Wat kan ik hier verder aan doen?Richard