BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

opzeggen upc

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
01-01-2007
  •  
Reageer
  •  

hoi hoi,

zoals zovelen heb ik enige tijd geleden de factuur voor het eerste kwartaal 2007 van UPC ontvangen.

aangezien ik toch bijna nooit thuis ben, wil ik mijn abonnement opzeggen.

ik wil dat doen op grond van de wijziging in de algemene voorwaarden, ik vindt het volkomen absurd dat er ineens per kwartaal, en ook nog eens al tien dagen VOOR het ingaan van dat kwartaal al betaald zou moeten zijn.

maar ik loop tegen een probleempje aan...

op het contact formulier op de site van UPC wordt om een telefoonnummer gevraagd.

ik heb geen telefoon.

en ik kan niet 000-0000000 intikken want dat ziet ie als ongeldig. ik kan het niet leeglaten, ik kan er geen "geen" inzetten, kortom, ik krijg dat formulier niet verzonden.

dat is toch absurd? ik wist niet dat het hebben van een telefoonnummer verplicht was om een abbo op te kunnen zeggen?

de pest is dat ik er niet eens over kan klagen, want dat moet via hetzelfde contactformulier!!

wat nu? maar een aangetekende brief sturen? wie zal dat betalen?

Groetend,

Richard Faas

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.