oplichting

Hallo,ik heb 24-11-09 een halogeenoven bestelt bij tek tvshop en direct vooruitbetaalt ze zouden zodra betaalt was de bestelling leveren maar na 2weken nog niets ontvangen ik heb dus een mailtje gestuurd met de vraag waar mijn hakogeenoven bleeft het was niet op voorraad zodra het weer op voorraad is zouden ze het gelijk opsturen dit is nu 7 weken geleden weer een mailtje gestuurd mar krijg geen reactie terug.

wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen want ik heb sterk het idee dat het hier om oplichting gaat .


M.v.g.
G.Bonefaas