opgelicht door primafoon wat nu?

Hallo mensen!

In de primafoonwinkel heb ik een singletuner pakket gekocht van kpn, digitale televisie voor 13,95 per maand. De tuner bleek 39,95 te zijn maar, volgens de verkoper van de primafoon kreeg ik een voucher thuisgestuurd dat ik 40 euro terug zou krijgen. Gratis dus! Dit leek mij een prima deal, na nog twee maal te vragen of geen extra kosten waren heb ik afgerekend. Eenmaal thuis kreeg ik na een week een brief van de kpn dat er 29,95 aansluitkosten in de eerste maand werden verrekend, wist ik niets van! Na twee weken nog geen voucher te hebben ontvangen ben ik kpn gaan bellen, blijkt dus niets van waar te zijn!! Terug naar de primafoonwinkel maar konden ze niets voor mij doen, fout van de verkoper, contract is getekend.

Nu betaal ik dus 70 euro teveel waarvan er voor mij 40 ECHT teveel zijn. Hoe kan ik mijn geld terug proberen te krijgen en zijn er meer mensen die er op deze manier zijn ingeluist??

Hartelijk dank,

Sebastiaan