Ongelooflijke hoge telefoonrekening

Mijn moeder kreeg afgelopen week een enorme telefoonrekening van KPN (vaste telefoon). Zij zou in 1 nacht zogenaamd 82 keer gebeld hebben naar belspelletjes. Mijn moeder is echter 69 en ligt uiterlijk om 0.00 in haar bed. Ze heeft dan ook geen idee hoe zij deze rekening heeft kunnen krijgen en ik kreeg haar huilend aan de telefoon. Nu is mijn vraag of het mogelijk is dat iemand via haar nummer heeft gebeld of kan dat niet met een vaste telefoon? Of kan de centrale van KPN een fout gemaakt hebben en hoe bewijs ik dat? Alle tips zijn welkom!!!