BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

onder garantie, geld terug?

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
15-12-2006
  •  
2 antwoorden
  •  

Ik heb bij megamax een philips&nike psa250 sportmp3 speler gekocht. Deze werkte na 10 maanden niet meer en heb ik terug gebracht. Ze zouden hem naar hun reparatieafdeling sturen. Na een dag werd ik al gebeld dat deze niet meer gemaakt gaat worden en dat ze een andere voor mij hadden. Nu ben ik daar geweest en bieden ze mij een normale mp3 speler aan. Deze heb ik niet geaccepteerd, en ik heb mijn geld terug gevraagd. Dit weigeren ze te doen. Ik mag wel een model aangeven dat ik wil en dan zullen ze die leveren, maar ik wil alleen een sportmp3 omdat ik deze ook alleen gebruik met sporten en deze schijnt niet meer gemaakt te worden.

Mijn vraag: Staat megamax in zijn recht om geen geld terug tehoeven geven?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.