MIjn minolta camera is injuli voor reparatie opgestuurd naar minolta duitsland, via de winkel waar ik hem gekocht heb.
Ik heb de camera nog steeds niet terug, en navraag levert niet meer op dan dat erop onderdelen gewacht wordt en dat ze niet wetenhoe lang het nog duurt.
Het gaat om een 2,5 jaar oude camera met een toenmalige aanschafprijs van meer dan 1000 euro. Die wordt dus nu lekker afgeschreven terwijl ie bij Minolta ligt! Ik had via de winkle extra garantie beijgekocht dus reparatie vindt onder garnatie plaats
Wie kan me vertellen wat mijn rechten zijn en of ik schadevergoeding oid kan eisen?
Hoe pak ik dit aan?