meer een opmerking dan een vraag

4 jaar geleden kochten wij een inbouw kookplaat , een glasplaat met 5 branders. van de emaille ring rondom de branders springen met een regelmaat stukjes af.ook de branders brokkelen af . ik heb electrolux gebeld met de vraag of dit meer voorkomt. verder niet. een uur later, ik was inmiddels niet thuis maar mijn man wel, ging de telefoon, of wij 2 dagen later thuis waren na 13 uur want dan kwam de monteur langs.mijn man , onwetend nam aan dat ik een monteur besteld had. toen vrijdag om 18 uur en niet om 13 uur een monteur kwam heb ik hem meteen uitgelegd dat ik alleen maar gebeld had om informatie. zijn reactie was, ja dat gaat u geld kosten. ?? meneer installeerde zich achter de eettafel met zn laptop en begon allerlei onderdelen uit te pakken. mijn man vroeg wat dit ging kosten want hier hadden wij niet om gevraagd. rond de € 200,- was zijn antwoord. nou dan zou ik toch liever zien dat u de spullen meeneemt want dat gaat toch wel wat ver. nou daar dacht meneer anders over want hij wilde toch eerst zn rekening uitschrijven. daar berekende hij materiaal en arbeidsloon. op ons bezwaar reageerde hij niet en maakte de opmerking hoe langer u mij aan de praat houdt hoe hoger de nota. voor de 2e maal heeft mijn man hem verzocht om ons huis te verlaten en met een uitgestreken gezicht draaide hij de factuur uit en vertrok.
hij berekende € 3.60 materiaal ? arbeidsloon € 18,72 voorrijdkosten € 44,99 € factuurkosten € 7,95 € 14,30 btw totaal € 89,56
in eerste instantie dachten hier maken we werk van, maar dan bedenk je dat proceskosten aanzienlijk hoger zijn dus hebben we maar betaald. ik schrijf dit uit boosheid en om mensen er voor te waarschuwen dat deze praktijken je behoorlijk op kosten kunnen jagen.