Sinds december heb ik de mediabox van UPC. Dit tot mijn spijt want ik heb nu problemen. Toen er iemand aan de deur kwam met deze mediabox is mij medegedeeld dat ik 6 maanden lang UPC digital TV en UPC extra channel pakket gratis mocht uitproberen. Tevens kon ik Film1 en sport1 voor twee maanden uitproberen. De verkoper heeft hierover gezegt dat ik dit dan binnen twee maanden op moest zeggen als ik dit niet voort wilde zetten.
Nu wil ik, omdat ik niet volledig tevreden ben met de digitale zenders van deze mediabox af en heb ik UPC gebeld.
Wat blijkt is dat ik binnen 8 dagen het extra channel pakket op had moeten zeggen???? Dit was toch 6 maanden gratis volgens de verkoper? Volgens afdeling opzeggingen kan ik er nu niet vanaf en moet ik tot oktober een abonnement door laten lopen. Ik ben immers met de Alg. Voorwaarden akkoord gegaan. Nu kom ik alleen in de alg. voorwaarden dit niet tegen
Is er iemand die hetzelfde is overkomen of mijkan adviseren. Ik wil gewoon af van die digitale mediabox.Ik voel mij zeer in de maling genomendaar ik ervan uitging dat het 6 maanden gratis uitproberen was.
Naast dit alles heb ik sinds 1 februari geen ectra channel pakket kunnen kijken omdat dit niet meer werd doorgegeven via mijn mediabox, maar desondanks moet ik het abonnement uitdienen volgens UPC.