magnetron in brand

D

riekwart jaar geleden hebben we bij Micro Electro in Breda een Samsung magnetron gekocht. Bij thuiskomst bleek dat het draai plateau ontbrak. We hebben toen meteen gebeld met het filiaal. We konden hem komen ophalen. We zijn weer naar Breda gereden en krgen een draaiplateau. Ik uitte mijn twijfels over het plateau (te groot, was voor grote versie van de magnetron), maar de verkoper zei dat het dejuiste was. Bij thuiskomst bleek dat niet zo te zijn. Na over en weer bellen en wachten kregen we inderdaad na enige maanden het juiste plateau. Net voor kerst wilden we eten ontdooien, bleek de magnetron in brand te staan. Hij stond goed op ontdooien want dan geeft ie een pling geluid om alles om te draaien, wat we hebben gedaan, maar daarna is het mis gegaan. We zijn half januari naar Micro Elec

trog

egaan met de klacht. De magnetron moest worden opgestuurd. Na enige tijd kwam die terug met de mededeling dat men niets kon vinden. Waarop wij erop wezen dat er een duidelijke brandlucht in de magnetron hangt. Weer opgestuurd en na enige tijd kwam ie weer terug: gerepareerd. Maar toen we hem ophaalden bleek de magnetron beschadigd aan de buitenkant (krassen aan voor, zij en bovenkant). Deze krass

enz

aten er niet op toen die werd opgestuurd, want Micro Electro had hem toen in celofaan gedaan. Ze willen nu echter niets meer voor ons doen. We kunnen de beschadigde magnetron ophalen en voor hen is de kous af. En dat terwijl we bovenop de garantie nog eens extra garantie hadden gekocht bij Micro Electro

(5 jaar!)

. Wat moeten we hier nu mee?