Ik heb sind een jaar of 2 een LG LCD breedbeeld tv. Ik moet zeggen een fantastisch beeld vooral bij DVD. Alleen nou heb ik sinds een tijdje een probleem als ik hem aanzet, hij geeft dan een aantal minuten horizontale golven in het beeld bij tv en ook bij de dvd. Heb contact gezocht met LG en verwezen mij door naar CE Repair. Deze willen hem wel ophalen voor 40 euro om hem na te kijken wat het probleem is. Maar het probleem is dat ik net een aantal maanden buiten de 2 jarige garantie van LG val en dus als het een dure kwestie gaat worden ik dit zelf moet betalen. BCC waar ik hem gekocht heb kunnen niets voor mij betekenen omdat ik geen verlengde garantie heb afgesloten. Nou heb ik wel eens gehoord dat je eigenlijk altijd garantie hebt ondanks dat je buiten het door de fabrikant aangegeven garantie termijn bent, alleen dat je het dan juridies moet aanpakken. Nou vind ik dit ook weer zoiets en ik ben daar helemaal niet in thuis. Ik vind het onvoorstelbaar dat eentvna 2 jaar al stuk gaat ik dacht dat ding moet toch minimaal 5 jaar mee gaan. Nou moet ik zeggen dat LG wel heeft gezegd dat er misschien een coulance regeling in zit omdat ik net buiten de 2 jaar zit maar dan ligt het eraan wat er stuk is en ik heb hier geen zekerheid over. Wat kan ik nou het beste doen, gewoon naar BCC gaan en zeggen dat het niet normaal is dat dat ding nu al stuk is ???
Heeft iemand raad ?
gr. Henk