Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kwaliteit Sony Handicam
Mijn handycam ging kapot na 7 jaar gebruik, tijdens vakantie. Aangezien ik op vakantie was, met digitale bandjes, daar een zelfde apparaat van Sony aangeschaft. Nu na hooguit een uurtje of 5 gebruik verder, zelfde klacht. Bandjes worden niet meer geaccepteerd door het apparaat.
Sony wil repareren, maar aangezien aanschaf 2 jaar geleden plaatsvond, geen garantie. Reparatie waarschijnlijk net zo duur als nieuwe aanschaf.
Ik mag toch meer van dergelijke apparatuur verwachten ? Het vertrouwen in Sony wordt hier erg geschaadt. Wat kan ik doen, om Sony te overwegen reparatie kostenloos te doen, of korting te geven op een nieuwe aankoop ? Op dergelijke voorstellen geven ze bij Sony Nederland (via FRS Almere, officieel "service" orgaan Sony)
Sony wil repareren, maar aangezien aanschaf 2 jaar geleden plaatsvond, geen garantie. Reparatie waarschijnlijk net zo duur als nieuwe aanschaf.
Ik mag toch meer van dergelijke apparatuur verwachten ? Het vertrouwen in Sony wordt hier erg geschaadt. Wat kan ik doen, om Sony te overwegen reparatie kostenloos te doen, of korting te geven op een nieuwe aankoop ? Op dergelijke voorstellen geven ze bij Sony Nederland (via FRS Almere, officieel "service" orgaan Sony)
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.