ik heb 15-01-2005 een draadloze koptelefoon van het merk phillips gekocht bij block in hilversum. na 2 weken begaf deze het echter,na telefonisch contact kon ik deze komen brengen,dan zouden ze hem opsturen.maar al de volgende dag kon ik een nieuwe komen halen. dit heb ik gedaan,echter na 3 dagen begaf ook deze het,nu wil ik mijn geld terug ,maar dat kan niet volgens block. mogen ze dat zomaar doen?