koffiemachine

In Mei j.l heb ik een automatische koffiemachine van Siemens TK 52 aangeschaft.
Ik heb toen gevraagd of er leden waren die met dit apparaat ervaring hadden.Een persoon gaf aan dat hij dezelfde machine had en er zeer tevreden over was.
Ik hoop dat deze persoon dit leest want mijn vraag aan hem is of hij ook veel problemen heeft met het service(schoonmaak) programma .
Mijn machine vertikt het om in de ecostand gezet te worden gaat vervolgens braaf koffie malen.
Ik heb nu ontdekt (dus de instructie te negeren) de ecoknop 2 plus de knop 3 tegelijk in te drukken.
Dan start het programma wel ,maar blijft bij punt 8 staan.
Ik heb de winkelier hier over ingelicht,hij heeft voor mij bij de eerste keer thuis het programma laten doen wat goed is gegaan,volgens hem zat er lucht in het systeem.
Het is natuurlijk niet de bedoeling om steeds de man de machine te laten reinigen,ik vermoed dat er een fout in het ding zit.
Ik kan hem laten ophalen door Siemens met het risico dat er niets aan de hand is en ik die service moet betalen.
Maar ja je weet dat er al snel de fout bij de klant(gebruiker ) gelegd wordt.
Is dat een normale gang van zaken?
Ik heb een Krups machine staan voor Nespresso die ook best wel een ingewikkeld systeem heeft om te reinigen en heb daar nooit problemen mee gehad.
Er word namelijk gesuggereerd dat ik zelf het programma niet goed doe en daarom deze problemen heb.
Ik neem aan dat ik nog in staat ben te lezen:>)maar wat ik ook doe......
Gelukkig heb ik mijn Krups nog en gebruik die dan maar weer,Ik denk dat ik de miskoop van het jaar heb voor veel geld.
Zou de persoon die dezelfde machine heeft a.u.b. willen reageren,alvast bedankt,

Laurina