Ik heb mijn koelkast via modern.nl gekocht. Binnen 1 week lekt die. Na 1 week en 3 dagen heb ik telefonisch contact met modern.nl opgenomen, met het verzoek de koelkast om te ruilen voor een nieuwe. Mij werd vervolgens verteld: omdat ik 3 dagen te laat ben met bellen krijg ik geen nieuwe meer maar er komt een monteur langs om hette repareren. Als ik binnen een week had gebeld, dan zou ik wel een nieuwe hebben gekregen. Uiteraard ben ik hier niet mee eens. Mijn vraag is: kan ik een nieuwe koelkast eisen omdat het product in gebreke is gebleven? Graag ontvang ik hierover meer advies. Alvast bedankt!