BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Koelkast die niet zo cool is

Bijdrage door gebruiker
03-03-2008
10 reacties

Hoi,Sinds afgelopen Maart vorig jaar heb ik mijn 2e koelkast gehad van de mediamarkt omdat de eerste die ik kreeg niet goed koelde.(Garantieperiode)Nadat ook de 2e niet goed koelde zei de MM dat ik beter contact op kon nemen bij de leverancier (Bosch), dat heb ik dus gedaan.Mijn koelkast schommelt tussen de 5 en 14 graden.Soms koelt hij een week of wat goed en dan ineens wordt ie weer warm zoals nu (15 graden). Op het moment van schrijven is er al 3 keer een monteur geweest maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Nu moest ik van Bosch 1 week lang loggers in mijn koelkast doen om de temperatuur te registreren. Die heb ik inmiddels opgestuurd maar een week later hebben ze nog steeds geen contact opgenomen.Mijn garantie bij de MM loopt af op 16 Maart dit jaar (over 2 weken dus)Vanochtend heb ik weer met Bosch gebeld en gevraagd of ze een nieuwe konden plaatsen omdat ik het nu wel zat ben om steeds mijn dingen weg te gooien. Nu zei de dame dat er een monteur binnenkort weer contact met mij zou opnemen. Ze hoopte in ieder geval voor morgen.Mijn vraag is dus: Heb ik nog garantie bij de MM als het 16 Maart is geweest? Ze wisten bij de MM van mijn probleem af en hebben mij aangeraden om contact op te nemen met de Bosch service helpdesk.Alvast bedankt

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)