Ik heb bij de internetwinkel Bestekeus.nl een combimagnetron gekocht. Omdat ik vlakbij woon, heb ik hem zelf opgehaald in Best. Hij bleek defect, heb ik gemeld en er werd een nieuwe besteld. Duurde zo'n 1,5 week voordat die binnen was. Ben ik weer naar Best gereden om hem om te ruilen, blijkt bij thuiskomst ook de vervangende combi defect. Heb weer gebeld, er zou weer een nieuwe besteld worden. Dit is alweer twee weken geleden, heb gisteren zelf maar weer eens gebeld, blijkt niet op voorraad, wordt eind februari - begin maart voordat ze kunnen leveren. Nu heb ik mijn geld terug gevraagd, want dezelfde combi is inmiddels bij Mediamarkt in de aanbieding - wel duurder, maar ja dan heb ik er tenminste weer een - maar ze willen mijn geld niet terug geven. Wat zijn in dit geval mijn rechten? Graag uw antwoord.