Het consumentenplatform van BNNVARA.
is het otto arrest hier van toepassing
Ik heb 4 december jongst leden een universele afstandsbediening van philips (SRU9600) besteld en betaald bij de web shop van maxict.nl voor de prijs van €2.31 ex.btw normaal rond de €90. 5 december kreeg ik het pakketje binnen zit er een multomap in en niet de bestelde afstandsbediening.
Ik gelijk gebeld en bleek een fout te zijn. Na een hoop heen en weer gebel wilde ze eerst beroepen op type fouten onder voorbehoud maar die vlieger ging niet op. Vandaag belden ze terug en wilde zich beroepen op het otto arrest. Mag dit?
Ik gelijk gebeld en bleek een fout te zijn. Na een hoop heen en weer gebel wilde ze eerst beroepen op type fouten onder voorbehoud maar die vlieger ging niet op. Vandaag belden ze terug en wilde zich beroepen op het otto arrest. Mag dit?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.