Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ipone oordopje niet compatibel
Onlangs heb ik bij de mediamarkt headphones gekocht voor mijn I-phone 3G. De headphones (with remote and Mic) zitten in een zwart doosje.Ophet doosje staat het logo van Apple, een afbeelding van de oordopjes en de tekst: Earphones, with remote and Mic). Eenmaal thuis aangekomen merk ik dat de afstandbediening van de oordopjes het niet doet. Ik ga terug naar de mediamarkt en na lang puzzelen komen wij er achter dat de oordopjes niet zijn bedoeld voor de Iphone 3g, maar voor de Iphone3gs (dit staat met heeele kleine lettertjes op de achterkant van het doosje).
resultaat: mediamarkt wil mij geen geld teruggeven of het product laten ruilen en Apple (klantenservice) behandelde mij als een volslagen idioot.
Toch vind ik dat ik er van uitmag gaan dat als ik een winkel binnen loop met mijn telefoon van 1,5 jaar oud, ik een product koop waar hetzelfde logo op staat en bijna hetzelfde uiterlijk heeft als de voorgaande headphones dat dit dan kan compatible met mijn telefoon.
Ik vraag mijzelf af: heb ik enige poot om op te staan? of had ik maar de kleine letters moeten lezen op de achterkant van het doosje?
resultaat: mediamarkt wil mij geen geld teruggeven of het product laten ruilen en Apple (klantenservice) behandelde mij als een volslagen idioot.
Toch vind ik dat ik er van uitmag gaan dat als ik een winkel binnen loop met mijn telefoon van 1,5 jaar oud, ik een product koop waar hetzelfde logo op staat en bijna hetzelfde uiterlijk heeft als de voorgaande headphones dat dit dan kan compatible met mijn telefoon.
Ik vraag mijzelf af: heb ik enige poot om op te staan? of had ik maar de kleine letters moeten lezen op de achterkant van het doosje?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.