BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Ipod

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
10-01-2007
  •  
34 antwoorden
  •  

Na 15 maanden is mijn Ipod onherstelbaar defect gegaan. Werkelijke gebruiksduur van het apparaatje was maar 2 maanden.

Dixons zegt helaas maar garantieperiode van 1 jaar is verstreken. Uit coulance willen we wel meebetalen aan de reparatiekosten volgens een verdeelsleutel ( uitgande van een economische levensduur van 24 maanden betekent dat dat 15/24 deel voor mij rekening komt en Dixons betaalt het 9/24e deel. vervolgens krijg ik een reparatienoto zonder opgave van reden van 244 euro die ik binnen 14 dagen moet ondertekenen of het apparaat wordt ongerepareerd teruggestuurd en kan ik tegen een betaling van 15 euro weer ongerepareerd mee terug krijgen. Hoe zit dit nu eigenlijk ?

Volgens de wet koop en garanties heb ik toch ook na een jaar nog recht op een deugdelijk product en mogen de reparatiekosten nooit meer bedragen dan de verbruikte gemiddelde gebruiksduur. Wat kan ik van Dixons verwachten , waar heb ik recht op!

Kan ik de koopovereenkomst ontbinden gezien de ondugdelijkheid van het product en de hoge reparatiekosten die de aanschafprijs ver te boven gaan.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.