Het consumentenplatform van BNNVARA.
Iphone 5 mobiel data werkt niet meer na vakantie buiten europa
Hallo allemaal,
Sinds ik thuis ben van een vakantie buiten europa werkt mijn mobiele data en 3G niet meer. (Ik kan niet meer bellen en internet alleen via w5ifi) Hollandsnieuwe is inmiddels op de hoogte maar alle tips geprobeerd en reactie van hun kant duurd erg lang.
Ik heb inmiddels onderstaande lijst geprobeerd:
1. Haal de SIM-kaart uit jouw telefoon, kruis deze met een ander toestel en kijk dan welk toestel problemen heeft. Op deze manier kun je zien of het aan je simkaart ligt of aan je telefoon; (het werkt in een ander toestel wel!)
2. Wacht ongeveer 3 minuten;
3. Stop de SIM-kaart opnieuw in je telefoon en start je telefoon op;
4. Ga alle instellingen af die iets te maken hebben met netwerk en/of verbinding en pas deze aan wanneer nodig;
5. Installeer je telefoon opnieuw.
6. Zet jouw telefoon terug naar de fabrieksinstellingen.
Heeft iemand hier nog tips?
Sinds ik thuis ben van een vakantie buiten europa werkt mijn mobiele data en 3G niet meer. (Ik kan niet meer bellen en internet alleen via w5ifi) Hollandsnieuwe is inmiddels op de hoogte maar alle tips geprobeerd en reactie van hun kant duurd erg lang.
Ik heb inmiddels onderstaande lijst geprobeerd:
1. Haal de SIM-kaart uit jouw telefoon, kruis deze met een ander toestel en kijk dan welk toestel problemen heeft. Op deze manier kun je zien of het aan je simkaart ligt of aan je telefoon; (het werkt in een ander toestel wel!)
2. Wacht ongeveer 3 minuten;
3. Stop de SIM-kaart opnieuw in je telefoon en start je telefoon op;
4. Ga alle instellingen af die iets te maken hebben met netwerk en/of verbinding en pas deze aan wanneer nodig;
5. Installeer je telefoon opnieuw.
6. Zet jouw telefoon terug naar de fabrieksinstellingen.
Heeft iemand hier nog tips?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.