geachte heer/mevrouw,
jl. heb ik een fornuis aangeschaft er is mij verteld dat het merk oven goed bakt maar na paar keer te hebben gebruiken heb ik ervaard dat het niet goed bakt, nu wil ik het fornuis inruilen voor een ander merk fornuis, na gesprek met de verkopen kreeg ik te horen dat het niet zo makkelijk was om te inruilen, nu als consument wil ik graag weten of ik recht heb voor een inruil.
graag uw antwoord hier op.
alvast bedankt.