BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Indesit + koelkast problemen deel 1

Bijdrage door gebruiker
18-09-2012
5 reacties
Hallo,
Sinds 12 februari 2012 heb ik een indesit koelkast aangeschaft.Ik had ooit een wasmachine van indesit die 12 jaar meeging en ik dacht misschien is een koelkast van indesit dan ook wel wat.Jammer genoeg was dat dus niet zo.De koelkast die ik kocht BIAA13fx heeft een ventilator(airflow)is A+ en roestvrijstale look,heeft voldoende ruimte in het koel en vries gedeelte,is zuinig in gebruik,lage decibel (i.v.m. open keuken)en al dat voor een prijs van rond de 450,00.De koelkast is aangeschaft via witgoedonline.nl,alles netjes geleverd.Tenminste,ik moest wel een week langer wachten dan gepland want de koelkast was niet leverbaar en moest besteld worden bij indesit.De eerste weken hoorden we de koelkast aanslaan en dat geluid vervaagde in heel zacht gezoem.De ventilator was het meeste hoorbaar maar oke,omdat ik een open keuken heb was dat ff wennen.Dus de koelkast werkte goed,totdat we (vriendin en ik) erachter kwamen dat er af en toe harde knallen te horen waren en we wisten niet wat en waar dat vandaan kwam.Dit gebeurde zo af en toe en later bleek dit bijna elke dag te gebeuren.We dachten eerst dat het lag aan onze nieuwe houten vloer die uitzetten van de warmte of de houten trap.Maar op een dag stond me vriendin in de keuken en toen kwam er een knal en toen kwam ze erachter dat het de koelkast was.Na het in de gaten houden van de koelkast de dagen erna was het inderdaad zo dat op 1 of andere manier de koelkast uitzettings knallen produceerden die volgens witgoedonline niet normaal zouden zijn en dat er een monteur langst moest komen.Na vele verzoeken van mij en de webwinkel aan indesit om mij een monteur te laten langstkomen kwam er een monteur uiteindelijk nadat ik de koelkast dus al 5 maanden had.Ik had de knallen opgenomen omdat de knallen sporadisch gebeuren en dus als de monteur er zou zijn er misschien geen knallen zouden zijn.De monteur kwam langst en vertelde dat alles goed werkte,ik liet de knallen horen die ik had opgenomen en de monteur zei dus gelijk dat dit niet normaal zou zijn en maakte er een notitie van.2 weken later had ik nog geen bericht van indesit,aangezien die mij een andere koelkast zouden gaan leveren volgens de monteur.Ik mailen naar indesit en ik kreeg bericht dat ze het zouden doorgeven,wat dus 2 weken eerder al gedaan had moeten zijn.2 weken later kreeg ik een telefoontje van de persoon die mij een koelkast kwam brengen,omdat die een opdracht van indesit had gekregen.Jammer dat indesit mij niet even had geinformeerd dat er dus daadwerkelijk een andere koelkast zou komen op vrijdag 14-09-2012.Dus de andere nieuwe koelkast word gebracht en netjes uitgepakt en in me keuken gezet,de oude word meegenomen.Ik vraag aan de persoon die hem bracht of ik nog 24 uur moet wachten met aanzetten en die zei mij dat omdat de koelkast rechtop vervoerd was dat dit niet nodig was.Aangezien ik natuurlijk allemaal producten in me vriezer en koeling had staan moest dat dus zo snel mogelijk weer in de ander koelkast kwijt ander kon ik voor heel wat euro's aan eten weggooien.





Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.