iets gekocht

We hebben afgelopen zaterdag stekker/adapter gekocht. Nu is die stekker/adapter niet goed ( uit de verpakking geweest ) ja moet het toch proberen. We hebben afgelopen woensdag de stekker/adapter terug gebracht en hij nam het product niet mee terug wij nemen geen aangebroken electriciteit niet terug, staat ook op de kassa bon. Ik vind dit geen service want het product is niet en ik heb dit ook nog nooit meegemaakt dat het product niet terug kan brengen. ze zeggen het product is uit de verpakking geweest en gebruikt. Ja hoe moet je dan testen? toch.