i-pod stuk

zoals de titel al zegt is mijn zusje haar i-pod stuk. mijn zusje hem 2 weken kunnen gebruiken en toen hielt hij ermee op. dus wij terug naar mediamarkt om hem netjes binnen de garantie termijn te laten repareren dan wel een nieuwe te ontvangen. mediamarkt stuurt hem terug naar apple, daar zeggen ze dat het door waterschade in de usb ingang komt en het dus aan ons ligt. we hebben geen idee hoe het water daarbij kan komen. zowel mediamarkt als apple blijven volhouden dat het mijn zusjes schuld is. zij heeft de hele zomervakantie voor deze aankoop gewerkt en er wordt haar nu E140,- in rekening gebracht voor een nieuwe. hier zijn wij het niet mee een.mijn vraag is nu welk recht wij hebben en wat wij kunnen doen om dat ook te krijgen.alvasst bedankt