Humax afstandsbediening type RM-F01

Wij hebben een Humax ontvanger type IHDR 5050C met een afstandbediening van Humax type RM-F01 sinds 1,5 jaar.Afstandsbediening functioneerde niet naar behoren d.w.z. een zender opzoeken meer dan 2 cijfers ging heel vaak fout,men kreeg dan een andere zender of een pagina opzoeken bij teletekst idem.Hebben de afstandsbediening voor kerstmis aan leverancier terug gegeven met de mededeling dat deze niet goede werkte.Leverancier heeft deze naar Humax toen opgestuurd en toen een vervangende afstansbediening gegeven.Wij wachten al meer dan 3 maanden op de nieuwe afstandsbediening van Humax.De leverancier beld iedere week waar de nieuwe blijft.Deze doet dus zijn uiterste best.Wie heeft ook problemen met deze afstandsbediening en de servce van Humax?
Batterijen hebben wij en de leverancier diverse malen vernieuwd.