hoge reparatiekosten Tamron-lens
Tamron AF 70-300mm
F/4-5.6 LD Macro 1:2 voor Canon Eos 350D –AFGekocht 26-01-2006
Nieuwprijs: € 173,=
(excl. UV-filtera € 23,=)De autofocus werkte niet meer.
Aangeboden ter reparatie bij een fotospeciaalzaak (aangesloten bij Europa-foto)
De bedrijfsleider(eigenaar) doet mij het volgende verhaal:
De lens wordt opgestuurd. Valt de reparatie binnen de norm dan wordt het gerepareerd. Valt het buiten de norm dan volgt er een offerte voor de mogelijke reparatie. U wordt gebeld.
Na zeven weken(!!) ben ik voor de tweede keer zelf langs geweest omdat ik niets hoorde.
Een dag later dook toevallig de lens ineens op met een rekening van € 102,=
voor vervanging van de autofocus.De lens is gerepareerd bij Sigma.
Ik ben vooralsnog niet akkoord gegaan omdat een reparatie (zonder offerte!)voor een bedrag dat meer dan de helft van de nieuwwaarde is, mij wel erg veel toe leek.
Bovendien vind ik het niet klantvriendelijk en had de winkeleigenaar op z’n minst kunnen vragen wat ik voor een reparatie over had.
Op zich zal het vervangen van een autofocus best die prijs kunnen hebben, maar wat is precies die norm voordat er een offerte wordt uitgebracht??
Achteraf is het natuurlijk stom van mij om niet naar de norm te vragen.Maar ja, achteraf kijk je in het bekende achterwerk van die aap en voel ik mij in diezelfde aap gelogeerd.