Hoe overtuig ik Bosch de kosten reparatie vaatwasser te vergoeden.

De sturingsmodule van een haast 4 jaar oude Bosch Vaatwasser (aanschafprijs Eur. 804) is kapot. Een klacht bij Bosch resulteerde in een afwijzing van vergoeding reparatiekosten ad Eur. 287 omdat : "Het defect raken van een sturingsmodule komt helaas voor en is geen structureel probleem bij deze machine", aldus Bosch. In de uitzending van Kassa van 5/12 is een oproep gedaan om dit soort consumentenklachten te melden. Wat is de beste aanpak om Bosch toch zo ver te krijgen dat zij tegemoet komen in de reparatiekosten? Men mag toch voor zo'n prijs een deugdelijk product verwachten met een levensduur > 4 jaar? Bovendien is de sturingsmodule niet een onderdeel van de machine welke door verkeerd gebruik kapot kan raken.