Het consumentenplatform van BNNVARA.
hoe kan ik mijn geld terug krijgen van een niet geleverd artikel
Geachte mevrouw/mijnheer,
Op 07-06-2011 Heb ik een Bouknecht wasmachine besteld bij AWDS Witgoed in Arnhem. deze machine zou met 10 dagen geleverd worden. Als deze na twee weken nog niet geleverd is ben ik gaan vragen wanneer deze machine geleverd gaat worden. dat vragen heeft geduurd tot 25-07-2011. Op die dag was de machine nogsteeds niet besteld. uiteraard veel smoezen. mijn geduld was toen op. Ik heb toen de machine geanuleerd. En vroeg mijn geld terug welke al op 07-06-2011 over gemaakt was, zoals gevraagd. Maar nu moest ik 4 tot 6 weken wachten. na 8 weken was het geld nog niet terug. na herhaaldelijk bellen en vele beloftes is het geld nog niet terug geboekt.
Op aanraden van het Juridisch Loket heb ik zelfs een aangetekende brief verzonden. Maar zij konden mij niet verder helpen omdat het bedrag 330,00€ te laag is om er advokatenwerk van te maken.
Ik heb geel geld voor een advokaat. Ik geniet een AOW en ben een alleenstaande vrouw die geen raad aan haar man kan vragen omdat deze overleden is, Eerlijk gezegd ben ik ten einde raad. ik weet niet wat ik verer nog moet doen om mijn geld terug te krijgen.
Er wordt geen telefoon meer opgenomen als ik bel. En er wordt ook niet meer gereageerd om mijn smsjes. ik weet nu echt niet meer wat ik moet en kan doen.
Kan u mij helpen. En wil u mij helpen? Het is zo oneerlijk ik ben ten einde raad ik weet niet meer wat te doen.
Het is voor mij heel veel geld. En heb er lang voor moeten sparen. aub help mij.
In afwachting van uw scrijven verblijf ik met kloppend hart.
Martha
Op 07-06-2011 Heb ik een Bouknecht wasmachine besteld bij AWDS Witgoed in Arnhem. deze machine zou met 10 dagen geleverd worden. Als deze na twee weken nog niet geleverd is ben ik gaan vragen wanneer deze machine geleverd gaat worden. dat vragen heeft geduurd tot 25-07-2011. Op die dag was de machine nogsteeds niet besteld. uiteraard veel smoezen. mijn geduld was toen op. Ik heb toen de machine geanuleerd. En vroeg mijn geld terug welke al op 07-06-2011 over gemaakt was, zoals gevraagd. Maar nu moest ik 4 tot 6 weken wachten. na 8 weken was het geld nog niet terug. na herhaaldelijk bellen en vele beloftes is het geld nog niet terug geboekt.
Op aanraden van het Juridisch Loket heb ik zelfs een aangetekende brief verzonden. Maar zij konden mij niet verder helpen omdat het bedrag 330,00€ te laag is om er advokatenwerk van te maken.
Ik heb geel geld voor een advokaat. Ik geniet een AOW en ben een alleenstaande vrouw die geen raad aan haar man kan vragen omdat deze overleden is, Eerlijk gezegd ben ik ten einde raad. ik weet niet wat ik verer nog moet doen om mijn geld terug te krijgen.
Er wordt geen telefoon meer opgenomen als ik bel. En er wordt ook niet meer gereageerd om mijn smsjes. ik weet nu echt niet meer wat ik moet en kan doen.
Kan u mij helpen. En wil u mij helpen? Het is zo oneerlijk ik ben ten einde raad ik weet niet meer wat te doen.
Het is voor mij heel veel geld. En heb er lang voor moeten sparen. aub help mij.
In afwachting van uw scrijven verblijf ik met kloppend hart.
Martha
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.