BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Had TVHome mij geen nieuwe digitale ontvanger kunnen verstrekken?

Bijdrage door gebruiker
26-10-2005
2 reacties

Op 6 februari 2004 heb ik voor 99 euro eendigitale ontvanger van Sagem gekocht, welke is voorzien van een sticker van TV HOME.

Vanaf 24 maart 2004 ben ik abonnee geweest en heb tegen betaling gebruik kunnen maken van extra zenders. Wegens onvoldoende gebruikmaking van de extra zenders heb ik het contract perper 24 maart 2005 beeindigd en heb tot augustus2005 het standaardpakket digitaal kunnen blijven kijken.Per augustus 2005 heb ik helemaal geen toegang meer tot de gratis kanalen, omdat digitale ontvangers van Sagem blijkbaar fraudegevoelig zijn en daarom geen signalen meer aan dat merk worden doorgegeven. Alle 'abonnees' zijn in het bezit gesteld van een nieuwe ontvanger en omdat ik geen abonnee meer ben niet. Mocht ik morgen wel weer abonnee willen worden, dien ik wederom een digitale ontvanger aan te schaffen, omdat mijn destijds door TVHome goedgekeurde ontvanger thans niet meer voldoet. Mijn vraag is of TVHome mij alsnog in de gelegenheid had dienen te stellen om abonnee te worden en mij ook een nieuwe ontvanger te verstrekken? Ik zit nu met een goedgekeurde duurbetaalde digitale ontvanger die ik nu niet meer kangebruiken noch eventueel weer in de toekomst als betalend abonnee.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.