De eerste (1e) AV e-reader, die ik als cadeau ontving bij het afsluiten van een Volkskrant abonnement, gaf er na 1 boek de brui aan. Die mocht ik insturen en deze werd vervangen door een exemplaar (2e) dat zelfs niet op te starten was. Die mocht ik opsturen en deze werd vervangen door een exemplaar (3e) dat, net als de eerste, op het opstartscherm bevriest en niks meer doet.
Ik heb VKShop (fullfillment voor de Volkskrant) meegedeeld een ander product te willen, of anders het abonnement terugwerkend op te zeggen. VKShop zegt (uiteraard) niets meer voor mij te kunnen betekenen en heeft de klacht doorgestuurd naar abonnementenservice.
Ik begreep dat meer mensen klachten hadden over dit cadeau. Klopt dat?